專(zhuān)題專(zhuān)欄

群眾踐線教育實(shí)踐活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)

第四十八期

自貢市第三人民醫(yī)院黨辦 2014年6月27日

自貢市三醫(yī)院在全省衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)

教育實(shí)踐活動(dòng)推進(jìn)會(huì)上作交流發(fā)言

6月24日，在省衛(wèi)生計(jì)生委召開(kāi)的全省衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)聯(lián)動(dòng)整改推進(jìn)會(huì)上，自貢市三醫(yī)院張培森院長(zhǎng)作為全省市級(jí)醫(yī)院代表，在會(huì)上作了《以“四個(gè)聯(lián)系”為主線務(wù)實(shí)開(kāi)展服務(wù)百姓健康行動(dòng)》交流發(fā)言。

自貢市三醫(yī)院在黨的第二批群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，把“四個(gè)聯(lián)系”作為“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”活動(dòng)的切入點(diǎn)，努力讓患者“看得起病、看得好病、放心看病、滿意看病”。

一是堅(jiān)持“以病人為中心”，著力推進(jìn)“四個(gè)聯(lián)系”：強(qiáng)化責(zé)任倒逼措施，密切領(lǐng)導(dǎo)與科室的聯(lián)系；加強(qiáng)行政后勤作風(fēng)建設(shè)，提升保障服務(wù)能力；建立協(xié)調(diào)工作機(jī)制，主動(dòng)服務(wù)臨床工作；牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，聯(lián)系服務(wù)患者家庭。

二是堅(jiān)持以員工為核心的思想，著力推進(jìn)“三個(gè)加強(qiáng)”：加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展；加強(qiáng)人文關(guān)懷，用心打造醫(yī)院文化；加強(qiáng)對(duì)員工的關(guān)愛(ài)，激發(fā)工作潛能。

三是堅(jiān)持“兩個(gè)促進(jìn)”，著力提升服務(wù)能力：加強(qiáng)技術(shù)引進(jìn)合作，以項(xiàng)目建設(shè)促發(fā)展；積極投身社會(huì)公益，健康促進(jìn)為百姓。

通過(guò)開(kāi)展“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”，醫(yī)院服務(wù)流程更加優(yōu)化，態(tài)度更加溫馨，患者就醫(yī)更加方便便捷，今年1-5月醫(yī)院門(mén)診人均費(fèi)用和住院人均費(fèi)用分別低于全省三級(jí)醫(yī)院平均水平45.7%和30.3%；藥費(fèi)占醫(yī)藥費(fèi)用比例較全省三級(jí)醫(yī)院平均水平低十三個(gè)百分點(diǎn)，患者對(duì)醫(yī)院綜合滿意率達(dá)96%以上。在去年自貢市衛(wèi)生局開(kāi)展的創(chuàng)建溫馨醫(yī)院評(píng)比活動(dòng)中獲得第一名，用實(shí)際行動(dòng)踐行了讓患者“看得起病、看得好病，放心看病，滿意看病”的服務(wù)理念。