服務(wù)百姓健康行動
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創(chuàng) 建 溫 馨 醫(yī)院 |
第 十九期
自貢市第三人民醫(yī)院黨辦 2014年7月15日
自貢市三醫(yī)院進(jìn)一步加強和改進(jìn)門急診工作
自貢市三醫(yī)院為進(jìn)一步加強和改進(jìn)門急診工作,規(guī)范工作行為、增強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量、保障醫(yī)療安全,于近日通過行政查房形式對上半年工作進(jìn)行了小結(jié),并下發(fā)了關(guān)于進(jìn)一步加強門急診工作的通知。
今年,自貢市三醫(yī)院將加強門急診服務(wù)能力建設(shè)作為主要工作之一,提出并實施了進(jìn)一步拓展門急診業(yè)務(wù),完善服務(wù)功能,增設(shè)專家專科門診,規(guī)范完善門診與病房一體化的專家??崎T診;加強門急診綜合協(xié)調(diào)管理,實施門、急診分離,提升院前急救和院內(nèi)急救水平;優(yōu)化服務(wù)流程,增設(shè)服務(wù)窗口,恢復(fù)便民門診,完善預(yù)約掛號系統(tǒng)和掛號收費一站式服務(wù)等具體措施,使“三長一短”現(xiàn)象明顯緩解,患者就醫(yī)感受明顯改善。
近日,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人對門急診進(jìn)行了行政查房。通過聽取門急診負(fù)責(zé)人匯報上半年工作,與會人員重點針對存在的問題,從各自分管的職能提出了相應(yīng)整改措施和改進(jìn)意見。張培森院長在總結(jié)發(fā)言時強調(diào)了門急診工作的重要性,充分肯定了今年上半年取得的成績,并就進(jìn)一步加強和改進(jìn)門急診工作提出了加強管理、立規(guī)矩、樹正氣,強化服務(wù)意識,努力為廣大病員群眾提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的醫(yī)療服務(wù)等具體要求,同時要求相關(guān)職能部門繼續(xù)加強對門急診工作的支持,加強與門急診的協(xié)作,嚴(yán)禁推諉扯皮,切實搞好后勤保障服務(wù)。
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