專題專欄

第 四 期

自貢市第三人民醫(yī)院黨辦 2014年1月8日

自貢市三醫(yī)院新年加強(qiáng)門急診工作新舉措

自貢市三醫(yī)院為加強(qiáng)門急診工作，滿足廣大患者就醫(yī)需求，于新年上班第一天就召開(kāi)院長(zhǎng)辦公會(huì)擴(kuò)大會(huì)議，專題研究拓展門急診業(yè)務(wù)、完善服務(wù)功能的具體舉措。

近年來(lái)，自貢市三醫(yī)院各項(xiàng)工作取得長(zhǎng)足發(fā)展，但門急診工作卻相對(duì)滯后，成為影響和制約醫(yī)院發(fā)展的一大瓶頸。為此，醫(yī)院緊密結(jié)合《問(wèn)政衛(wèi)生》所反映的問(wèn)題，對(duì)照自身工作找差距，從患者最關(guān)心最需要的事項(xiàng)入手，制定了新的工作舉措。

一是將探索開(kāi)設(shè)的門診與病房一體化的全天候?qū)＜覍？崎T診常態(tài)化、規(guī)范化。為此，張培森院長(zhǎng)在全院干部大會(huì)上作了明確要求，各病區(qū)醫(yī)生要認(rèn)真診治門診患者，科主任要起好模范帶頭作用；掛號(hào)窗口要加強(qiáng)與病房溝通聯(lián)系，導(dǎo)醫(yī)和志愿者要做好引導(dǎo)服務(wù)；醫(yī)務(wù)科、門診部要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，嚴(yán)格考核管理，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)完善服務(wù)。

二是在門診開(kāi)設(shè)兒科病人輸液室，以滿足病情相對(duì)較輕但需要輸液治療的患兒需求，減輕患兒家長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和陪護(hù)精力。

三是加強(qiáng)急診科建設(shè)，增添技術(shù)力量和設(shè)施設(shè)備，完善急診科與icu一站式診療流程，減少中間環(huán)節(jié)，爭(zhēng)取搶救時(shí)間，提高對(duì)急危重癥搶救成功率。

四是加快醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程，實(shí)行門診多渠道預(yù)約掛號(hào)，優(yōu)化診療流程，減少患者排隊(duì)環(huán)節(jié)和等候時(shí)間，減輕醫(yī)生工作量，增加醫(yī)生對(duì)患者的診療時(shí)間。